Рекомендации Роспотребнадзор о покупке товаров в Интернете

Рекомендации Роспотребнадзор о покупке товаров в Интернете

Ведомство выпустило рекомендации для граждан о том, как не стать, жертвой мошенников, покупая товары в интернет-магазине.

На что стоит обратить внимание продавцу:
— если цена существенно ниже рыночной, это может оттолкнуть покупателя;
— не требуйте предоплату, а особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или переводом на карту частного лица;
— организуйте курьерскую доставку или дайте покупателям возможность забирать товар самовывозом;
— разместите на сайте контактную информацию и сведения об организации или ИП, не ограничивайтесь формой для обратной связи и номером мобильного телефона;
— точно описывайте товар;
— не будьте излишне настойчивы в общении с клиентом, не торопите с заказом и оплатой товара.
Кроме того Роспотребнадзор обращает внимание на историю магазина, но с ней могут возникнуть трудности по объективным причинам — у нового магазина ее может и не быть. А также, ведомство советует воздержаться от покупок, если продавец в подтверждение личности присылает скан своего паспорта (он может быть поддельным).


Назад к списку »

Физическим лицам Юридическим лицам